How to preorder

ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจเกี่ยวกับสินค้าพรีออเดอร์กันก่อนนะคะ ^^

เราจัดทำสินค้า พรีออเดอร์ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าราคาส่งและปลีกทุกท่าน

โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางรับออเดอร์และสั่งต่อ เพื่อนำมาส่งมอบให้กับลูกค้า

ดังนั้น เราไม่สามารถรับผิดชอบหรือรับประกันได้ว่าสินค้าจะมาตรงแบบ 100% ทุกตัวนะคะ

ถ้าคุณลูกค้ากังวลเกี่ยวกับสินค้าพรีออเดอร์ ลูกค้าควรซื้อสินค้าในหมวดสินค้า "พร้อมส่ง" จะดีที่สุดจ้า

สินค้า Pre-order คืออะไร?

    สินค้าพรีออเดอร์ คือสินค้าที่ไม่มีพร้อมส่งค่ะ นำเข้าตามออเดอร์ของลูกค้าเท่านั้น ใช้เวลาในการรอสินค้าประมาณ 15-20 วัน หรือมากกว่านั้นค่ะ แล้วแต่ความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้าของร้านนั้นๆ ซึ่งอาจได้รับเร็วหรือช้ากว่ากำหนดการที่แจ้งไว้ค่ะ ทางร้านเราไม่สามารถการันตีวันที่สินค้าจะมาถึงประเทศไทยได้ จึงทำตารางแบบคร่าวๆไว้ประมาณ 20 วัน ถ้าสินค้ามาถึงเร็วกว่ากำหนด เราก็จะรีบส่งสินค้าให้คุณลูกค้าทันทีเลยค่ะ จึงต้องรบกวนลูกค้าโอนเงินค่าสินค้าเต็มจำนวนด้วยนะคะ เพื่อป้องกันการทิ้งออเดอร์จ้า

    ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าพรีออเดอร์ได้ที่หมวด พรีออเดอร์ ซึ่งสั่งซื้อได้หลากหลายวิธีตามขั้นตอนด้านล่างค่ะ ทางร้านจะกำหนดวันเปิดและปิดรอบไว้อย่างชัดเจน รบกวนลูกค้าโอนเงินชำระค่าสินค้าให้เสร็จสิ้นภายใน 3 วันหลังจากที่สั่งซื้อสินค้า(จะดีที่สุด) และช้าสุดห้ามเกินวันสุดท้ายของแต่ละรอบออเดอร์ค่ะ ถ้าเกินกำหนดแล้วลูกค้าไม่ได้โอนเงินชำระค่าสินค้า ทางร้านขออนุญาตยกเลิกออเดอร์นั้นๆจ้า สามารถรอสั่งใหม่ได้ในรอบต่อไปนะคะ ดังนั้นอย่าลืมเช็ครอบพรีออเดอร์ในแต่ละรอบอย่างละเอียดด้วยนะคะ ทางร้านจะทำตารางการเปิด/ปิดรอบไว้ให้ด้านล่างจ้า

** ข้อสำคัญในการสั่งพรีออเดอร์คือ ทางร้านไม่สามารถตรวจสอบคุณภาพของสินค้าได้ เพราะเราเป็นแค่ตัวกลางในการสั่งและส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าเท่านั้นค่ะ บางแบบอาจจะมีความแตกต่างเล็กน้อย ในเรื่องของขนาดไซส์ ความยาว สี และเนื้อผ้า เป็นต้น และขนาดไซส์ที่กำหนดไว้ในแต่ละรูป เราจะนำมาจากร้านที่เป็นผู้ผลิต ซึ่งขนาดไซส์จริงๆของสินค้าที่ได้รับ อาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อย (อาจจะมีขนาดใหญ่กว่าหรือเล็กกว่าที่กำหนดก็ได้) แล้วแต่สไตล์ของชุดด้วยค่ะ ถ้าเป็นชุดที่มีลักษณะเป็นผ้ายืด เขียนว่าฟรีไซส์ หรือชุดที่มีลักษณะหลวมๆสไตล์ปล่อยฟรี ส่วนมากจะยืดได้เยอะกว่าที่กำหนดไว้พอสมควรค่ะ

สามารถเช็คขนาดไซส์ได้โดยนำ 2.54 มาหารจำนวน cm. แล้วจะได้ขนาดเป็นนิ้วค่ะ

    แต่คุณลูกค้าไม่ต้องซีเรียสมากค่ะ เพราะร้านที่เรานำมาให้ทุกท่านพรีออเดอร์นั้น เราได้เลือกแล้วว่าคุณภาพของเสื้อผ้าเป็นสินค้าคุณภาพเกรด A ค่ะ ลูกค้าสามารถเช็ครายละเอียดใต้รูปสินค้า โดยทางร้านจะกำหนดคุณภาพไว้ 3 แบบคือ สินค้าคุณภาพดีมาก สินค้าคุณภาพดี และสินค้าคุณภาพปานกลาง ทั้งนี้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับดีไซน์และราคาของสินค้าด้วยค่ะ รับรองว่าถูกใจคุณลูกค้าที่น่ารักแน่นอนจ้า ^o^

และสำหรับลูกค้าราคาส่ง สามารถสั่งซื้อสินค้าในหมวดพรีออเดอร์ได้ขั้นต่ำตั้งแต่ 5 ตัวขึ้นไปค่ะ

( ** สินค้าพรีออเดอร์ ซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยนหรือคืนนะคะ เพราะเราไม่สามารถทำ QC ให้ได้ ทางร้านเป็นแค่ตัวกลางในการสั่งซื้อสินค้าเท่านั้นค่ะ ** )

ตารางแสดงสถานะ และกำหนดรอบ Pre-Order

ในการสั่งสินค้าพรีออเดอร์ ทางร้านไม่สามารถการันตีได้ว่าลูกค้าจะได้สินค้าครบทุกแบบที่สั่งนะคะ

( ขึ้นอยู่กับว่าสินค้าในโรงงานช่วงนั้นจะหมดสต็อกหรือไม่ ) ซึ่งทางร้านจะพยายามให้เกิดปัญหานี้น้อยที่สุดค่ะ

และเมื่อสินค้ามาถึงไทยแล้ว หากทางร้านเช็คว่าสินค้าของลูกค้าได้ไม่ครบตามออเดอร์ จะรีบแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีค่ะ

ลูกค้าสามารถเลือก 2 วิธีนี้ เพื่อแก้ไขในกรณีที่สินค้ามาถึงไทยไม่ครบ

  1. ทางร้านจะโอนเงินกลับไปให้ลูกค้าเต็มราคา เท่าจำนวนเงินคงเหลือของราคาสินค้าที่มาถึงไทยไม่ครบ

 2. สามารถเลือกสินค้าในหมวดพร้อมส่งไปทดแทนได้ตามยอดราคาคงเหลือ โดยมีส่วนลดพิเศษให้ 10% ค่ะ

( สำหรับวิธีที่ 2 เงื่อนไขในการลด 10% ละไว้สำหรับลูกค้าราคาปลีกเท่านั้นค่ะ )

วิธีสั่งซื้อสินค้าแบบพรีออเดอร์

ราคาที่โชว์หน้าเว็บเป็นราคาปลีกนะคะ ยังไม่รวมค่าจัดส่งภายในประเทศ ใช้เรทปกติ เช็คได้ที่เมนู วิธีชำระเงิน ค่ะ

หลังจากที่ยืนยันการสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งอีเมล์ตอบกลับ ซึ่งเป็นอีเมล์ตอบรับการสั่งซื้อแบบอัตโนมัติ

** รบกวนคุณลูกค้าอย่าเพิ่งโอนเงินหลังจากขั้นตอนนี้นะคะ เพราะทางร้านจะคอนเฟิร์มสินค้า

และยอดรวมผ่านอีเมล์ไปให้อีกครั้ง เผื่อไว้สำหรับกรณีที่ของหมดหรือมีส่วนลดค่ะ **

ซึ่งเนเน่จะรีบเช็คและตอบกลับให้เร็วที่สุด ภายใน 12 ชม. พร้อมทั้งแจ้งยอดเงินรวมทั้งหมดจ้า

และหลังจากที่คุณลูกค้าได้รับอีเมล์คอนเฟิร์มฉบับที่สองจากเนเน่แล้ว คุณลูกค้าจึงจะสามารถชำระเงินได้ค่ะ

ถ้าสินค้าที่ลูกค้าสั่งมาหมดสต็อก เรายินดีคืนเงินเต็มจำนวนค่ะ ไม่ต้องห่วงนะคะ ^^

เพราะฉะนั้นลูกค้าต้องเก็บข้อมูลต่างๆและอีเมลยืนยันจากทางร้านไว้ให้ดี จนกว่าจะได้รับสินค้าค่ะ

สินค้าที่คุณลูกค้าสั่งมา ทางร้านจะเก็บออเดอร์ไว้ให้จนถึงวันสุดท้ายของรอบพรีออเดอร์

** รบกวนคุณลูกค้าโอนเงินภายใน 3 วันนะคะ และช้าสุดห้ามเกินวันสุดท้ายของรอบพรีออเดอร์ **

ถ้าคุณลูกค้าไม่ได้โอนเงินภายในวันที่กำหนด ทางร้านขออนุญาติยกเลิกออเดอร์โดยอัตโนมัติจ้า

เพราะทางร้านต้องรวบรวมออเดอร์ทั้งหมดให้โรงงานหลังจากวันสุดท้ายของรอบพรีออเดอร์ค่ะ

แต่ลูกค้าสามารถรอสั่งซื้อได้ในรอบต่อไป ไม่มีปัญหาใดๆทั้งสิ้น แค่ต้องรอนานขึ้นนิดนึงจ้า ^^

ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดในการชำระเงินได้ที่ วิธีชำระเงิน

ขอบพระคุณทุกท่านที่แวะเข้ามาเยี่ยมชมและอุดหนุนร้าน Nene Girls นะคะ ^^